안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


커머스솔루션 마켓에서 솔루션을 구매하셨는데 결제 실패를 겪고 있다면,
유료 솔루션 추가 후 결제 실패를 막기 위해,
자동 충전 설정과 관련하여 아래 두 가지를 꼭 확인해주세요.

※ 정기결제 시도기간(회차 시작 전 3일간) 내 결제에 실패한 경우, 솔루션이 해지됩니다.
   솔루션 해지시 솔루션에 설정된 값도 모두 초기화 되므로,
   해지되지 않도록 비즈월렛 잔액을 꼭 충전해 주세요.




 

꼭 확인해주세요
1. 자동 충전 설정을 매월 또는 매주로 설정해서, 주기적으로 충전되게 해주세요.
2. 자동 충전 사용 설정기간을, 솔루션을 사용하실 기간만큼 길게 늘려주세요.

자동 충전 설정을 하였는데도 솔루션 결제 실패가 이뤄진다면,
자동 충전 설정의 '사용기간'을 꼭 확인해주시고,
금액보다는 주기적으로 충전되는 '기간'으로 자동 충전 설정을 바꿔주세요.


출처: 네이버 스마트스토어센터 

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.