[판매TIP][NAVER] 네이버페이 시스템 점검에 따른 검색광고 영향 안내 (7/8 토요일)
안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.
2023년 7월 8일(토) 새벽 2시 ~ 6시, ‘네이버페이 서비스의 시스템 점검’이 예정되어 있어 사전 공유 드립니다.
해당 시간 동안 스마트스토어/브랜드스토어 랜딩 광고의 노출이 일시 중단되며, 네이버페이를 통한 결제가 불가할 예정입니다.
대상 광고주님께서는 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
■ 점검 내용
1) 기 간 : 2023.07.08(토), 02:00 ~ 06:00 (약 4시간)
(※ 내부 사정에 의해 점검 시간은 변경될 수 있습니다.)
2) 내 용 : 네이버페이 서비스 인프라 개선을 위한 네이버페이 결제 및 금융 시스템 점검 (네이버페이 전체 서비스 이용제한)
■ 광고 영향
1) 영향 내용
- 스마트스토어/브랜드스토어 랜딩 광고의 노출 일시 중단
- 스마트스토어/브랜드스토어 및 페이결제 연동몰의 경우, 네이버페이 중 신용/체크카드 결제 제한
- 네이버페이를 이용한 ‘비즈머니 충전’과 ‘자동 충전’ 등 검색광고 결제 이용 불가 (네이버페이 서비스와 무관한 가상계좌 입금, 카드 결제는 정상 이용이 가능합니다.)
2) 광고 시간 변경 기능 안내
- 해당 기간 동안 광고 노출을 원하지 않을 경우, 광고시스템 내 ‘시간 타겟팅 기능’을 활용하여 노출 시간대를 설정할 수 있습니다.
- 시간 타겟팅 기능은 ‘광고시스템 > 캠페인 > 광고그룹’의 [선택한 광고 그룹 관리] 버튼을 활용하거나, ‘타겟팅 탭 추가’를 통해 설정이 가능합니다.
- ‘브랜드검색’과 ‘신제품검색’ 광고의 경우 소재별로 일자/시간대를 설정하거나,
네이버페이 점검에 영향을 받을 수 있는 ‘연결 링크(랜딩 페이지)’를 미리 변경해 두시기 바랍니다.
※ 알아두세요
- 점검에 대한 상세한 내용은 네이버페이 공지사항 확인을 부탁드립니다.
- 네이버페이 점검 과정 중 예기치 못한 장애가 발생할 경우, 해당 장애에 영향을 받는 검색광고의 노출을 일시 중단하여 불필요한 과금 발생을 방지합니다.
기타 궁금하신 사항은 네이버 검색광고 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.
출처: 네이버 검색광고센터
그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.