안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.
 

네이버도착보장 프로그램의 무료 프로모션이 2023년 10월 04일(수)에 종료되며, 2023년 10월 05일(목)부터는 과금이 시작됩니다.
네이버도착보장 프로그램 솔루션은 2023년 8월 31일(목)부터 네이버 커머스솔루션마켓을 통해서도 추가하실 수 있습니다.
아울러 네이버도착보장 프로그램 솔루션을 처음 이용하시는 분들께는 일정 기간 무료로 사용하실 수 있는 특별 프로모션도 준비되어 있습니다.
한편, 네이버 도착보장관은 도착보장 상품만 모아서 제공되는 전용관으로, 도착보장관 전시 여부는 판매자분들께서 선택하실 수 있습니다.
도착보장관 전시를 원하시는 판매자분들께서는 쇼핑버티컬 서비스 (도착보장관) 이용약관에 동의해주세요.

 

자세한 내용은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

 

1. 시행일

2023년 10월 05일(목)

 

2. 네이버도착보장 프로그램 변경 내용

(1) 네이버도착보장 프로그램 솔루션 과금



 

※ 참고 사항

① 네이버도착보장 프로그램 솔루션 사용료는 2023년 10월 05일(목) 00시부터 신규로 발생한 결제 건부터 부과됩니다.

② 본 정책 변경에 동의하지 않으실 경우, 상품별 배송 속성을 [일반배송] 또는 [오늘출발]로 변경하시거나, 2023년 10월 04일(수)까지 네이버도착보장 프로그램 이용계약의 해지를 요청함으로써 솔루션 사용을 중단하실 수 있습니다.

└ 상품별 배송 속성은 [스마트스토어센터>상품 조회/수정]에서 직접 변경 가능합니다.

└ 네이버도착보장 프로그램 이용계약의 해지를 원하실 경우, [스마트스토어센터>노출관리>노출서비스관리>네이버도착보장]에서 직접 변경 가능합니다.

③ 네이버도착보장 프로그램 솔루션 사용료는 해당 결제 건의 정산 시 차감되며, 솔루션 사용료 과금 내역은 [스마트스토어센터> 정산관리>정산 내역>건별 정산내역]에서 확인하실 수 있습니다.

④ 네이버도착보장 프로그램 솔루션 제공과 관련하여 현재 약관 개정절차가 진행되고 있습니다. (공지사항 바로가기)

⑤ 다른 솔루션과 함께 이용 시, 각각의 솔루션 사용료가 개별 부과됩니다.

예를 들어 정기구독 솔루션 이용 회차 진행 중에 네이버도착보장 프로그램 이용약관에 동의하여 프로그램 이용을 개시하신 경우, 잔여 회차에 대해서는 정기구독 솔루션 사용료와 네이버도착보장 프로그램 솔루션 사용료가 각각 부과됩니다.

 

(2) 네이버도착보장 프로그램 신규 가입자 대상 솔루션 사용료 면제 프로모션



 

- 단, 가입일은 현행 네이버도착보장 프로그램 이용약관 동의를 설정하신 시점을 기준으로 합니다.

 

※ 참고 사항

① 위 프로모션 기간이 종료되면 그 다음 날부터 별도의 안내 없이 솔루션 사용료가 청구됩니다. (프로모션 기간 종료일 다음 날 00시부터 신규로 발생한 결제 건부터 부과)

② 다음의 경우에는 위 프로모션 대상이 아닙니다.

└ 23년 08월 05일 이전에 네이버도착보장 프로그램에 가입한 경우

└ 사용료 면제 프로모션 적용을 받고 해지한 후 다시 네이버도착보장 프로그램에 가입한 경우

③ 위 프로모션의 종료일은 추후 공지할 예정입니다.

 

3. 네이버 도착보장관 전시 과금

- 네이버 도착보장관은 도착보장 상품만 모아서 제공되는 별도 버티컬 전시 영역으로, 무료 프로모션으로 제공되던 도착보장관 전시 역시 2023년 10월 05일(목)부터 과금이 시작됩니다. 도착보장관을 통해 구매가 이뤄진 경우 네이버도착보장 프로그램 솔루션 사용료와는 별도로 유입수수료 2%가 적용됩니다. (부가세 포함)

- 참고로 유입경로는 스마트스토어센터 내 판매관리 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 유입경로 확인 방법>

- 도착보장관 전시 여부는 판매자분들께서 선택하실 수 있습니다. 도착보장관 전시를 희망하시는 분들께서는 쇼핑버티컬 서비스 (도착보장관) 이용약관에 동의해주세요. (이용약관 동의는 9월 1일부터 가능)

- 쇼핑버티컬 서비스 (도착보장관) 이용약관 동의가 되었고, 상품의 배송 속성이 [네이버도착보장]인 상품만 유입수수료 부과 대상입니다.

 

※ 참고 사항

① 도착보장관 유입수수료는 2023년 10월 05일(목) 00시부터 도착보장관을 통해 신규로 발생한 결제 건부터 부과됩니다.

② 프로모션으로 제공되고 있는 도착보장관의 무료 전시는 10월 04일 이후에는 자동 종료될 예정이며, 네이버도착보장 프로그램 솔루션 이용 중인 상품을 10월 05일 이후에도 도착보장관에 전시되기를 원하시는 판매자분께서는 쇼핑버티컬 서비스 (도착보장관)에 가입해주시기 바랍니다. (별도 이용약관 동의 필요)

③ 쇼핑버티컬 서비스 (도착보장관) 가입 후 해지를 원하실 경우, [1:1문의하기]를 통해서 요청 주시기 바랍니다.

④ 상품별 배송 속성은 [스마트스토어센터>상품 조회/수정]에서 직접 변경 가능합니다.

 

네이버 스마트스토어는 앞으로도 판매자 여러분께 더욱 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

관련하여 추가적인 문의는 스마트스토어 톡톡상담으로 문의 주세요.

출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.