[판매TIP][NAVER] <카탈로그 판매> 캠페인 목적의 자사몰 대상 오픈 안내
안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.
기존 브랜드스토어/스마트스토어 광고주 한정으로 집행 가능했던 "카탈로그 판매" 목적 캠페인이 네이버 쇼핑에 입점한 자사몰 광고주 대상으로 오픈됩니다.
자세한 사항은 아래 상세 내용을 확인하시고 광고 운영에 참고 부탁드립니다.
■ 적용 일정
- 2024년 7월 17일(수) 오전 10시 오픈
※ 상기 일정은 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 일정 변경 시 이 공지 사항을 통해 다시 안내 드리겠습니다.
■ 상품 소개
- 카탈로그 판매 목적 캠페인은 네이버쇼핑 상품 DB 및 사용자 행동 데이터를 활용해 개인화 된 광고 소재를 동적으로 생성하며, 타게팅/추천을 기반으로 높은 효율을 보이는 광고 상품입니다.
■ 카탈로그 생성 및 광고 셋팅 주요 프로세스
1) 비즈채널 등록
- '네이버 쇼핑 유형' 으로 등록된 비즈채널만 카탈로그 캠페인 집행이 가능합니다.
- 2024년 7월 5일 (금)부터 네이버 쇼핑 파트너센터에 입점된 CPC 및 CPS 쇼핑몰도 네이버 쇼핑 유형의 비즈채널 생성이 가능하도록 변경됩니다.
- 기존에 웹사이트 유형으로 비즈채널이 등록되어 있을 경우, [도구 > 비즈채널 관리 > 비즈채널 상세 정보] 에서 쇼핑 인증을 추가해주세요.
• 쇼핑에 등록된 URL과 동일한 경우에만 네이버 쇼핑 유형으로 비즈채널 유형 변경이 가능합니다.
- 쇼핑에 등록된 URL과 기존에 등록하신 비즈채널 URL이 일치하지 않을 경우,
네이버 쇼핑 유형의 비즈채널을 신규로 등록해주시고 해당 비즈채널로 전환추적을 다시 신청해 주세요.
2) 전환추적 신청 및 스크립트 설치
- 2024년 7월 3일 (수)부터 광고 유입의 전환 추적 서비스가 변경됩니다.
• 전환 추적 서비스는 검색광고의 프리미엄 로그 분석 서비스, 성과형 디스플레이 광고의 전환 추적 서비스를 모두 포함합니다.
• 자세한 사항은 전환 추적 서비스 변경 안내 공지를 참고해 주시기 바랍니다.
- NDA 집행을 위해서는 하단의 5가지 전환 이벤트를 모두 설치해 주셔야 하며, 전환 이벤트에 반드시 상품ID를 포함하여 전송해 주셔야 합니다.
• NDA 집행을 위해 설치가 필요한 전환 이벤트는 2024년 7월 3일부로 변경된 신규 스크립트를 통해서만 설치가 가능합니다.
• 설치 필요한 이벤트 리스트
- 구매완료(purchase)
- 결제시작(begin_checkout)
- 장바구니담기(add_to_cart)
- 상품찜/저장(add_to_wishlist)
- 상품상세보기(view_product)
• 사이트 내에서 제공하지 않는 전환 이벤트는 제외하고 설치가 가능하나, 상품상세보기(view_product) 이벤트는 필수로 설치해주셔야 정상적인 광고 집행이 가능합니다.
• 현재 전환 추적 서비스를 사용하고 계신 광고주분들께서는 신규 버전으로 교체가 필요하며, 교체 방법 관련해서는 '고객문의 게시판' 또는 설치 대행업체 (NHN DATA, 1877-7035)로 문의해 주세요.
• 기존에 전환 추적 서비스를 사용하고 계시지 않았던 광고주분들께서는 [도구 > 전환 추적 관리] 에서 전환 추적 신청해주시고, 안내 가이드에 따라 스크립트 설치해주시기 바랍니다.
• 전환 이벤트 설치에 많은 시간이 소요되기 때문에 미리 설치하시는 것을 권장드립니다.
- 임대형 쇼핑몰을 운영중인 경우, 신규 스크립트 지원 가능한 임대몰인지 확인해주시기 바랍니다. (※지원 가능한 임대형 쇼핑몰은 추후 업데이트 될 예정입니다.)
• 카페24 : 7/15부터 신규 스크립트 지원
• 메이크샵 : 7/16부터 신규 스크립트 지원
• 이 외의 임대몰 쇼핑몰을 운영중인 경우, 신규 스크립트 지원 가능한 시점은 이용 중인 호스팅사로 문의해주시기 바랍니다.
- 브랜드스토어 및 스마트스토어를 이용중인 경우, 별도 스크립트 설치나 교체 없이 NDA 집행이 가능합니다.
3) 카탈로그 생성 및 상품 연동
- [캠페인 만들기 > 카탈로그 판매]에서 카탈로그 선택 하단 주의사항의 '카탈로그 관리'를 통해 카탈로그 관리 메인으로 진입합니다.
- 네이버 쇼핑 유형의 비즈채널로 등록한 자사몰을 선택하여 카탈로그를 생성합니다.
- 상품 연동은 카탈로그 생성 다음날 오전 완료 되며, 네이버 쇼핑에 노출 중인 상품에 한해 최대 5만 개까지 연동됩니다.
4) 캠페인 생성
- [캠페인 만들기 > 카탈로그 판매]에서 카탈로그를 선택한 후 캠페인을 등록합니다.
5) 광고 그룹 등록
- 카탈로그 판매 목적 캠페인은 다이내믹 타게팅이 적용됩니다. 별도 오디언스 설정 시 노출 대상이 한정되어 노출 수가 감소할 수 있기 때문에 권장하지 않습니다.
- '노출 가능한 모든 디바이스, 게재위치'를 선택하시면 지면 확대 시 자동으로 반영됩니다.
- '타겟 확장' 옵션을 선택하면 스토어 상품에 직접 반응하지 않았더라도 관심사가 유사한 잠재고객에게도 도달이 가능하며, 이를 통해 노출 수를 확장할 수 있습니다.
6) 광고 소재 등록
- '카탈로그' 소재 타입을 제공합니다.
- 광고 소재 등록 시 최소 4개 이상의 아이템이 '노출 가능' 상태일 경우, 광고 집행이 가능합니다.
■ 집행 시 주의 사항
- 자사몰 NDA CBT 참여 중인 광고주 분들은 별도 신청 없이 계속적으로 광고 집행이 가능합니다.
- 스크립트를 설치하지 않아도 광고가 일부 노출될 수 있습니다.
다만 노출이 원활하지 않고 효율이 떨어질 수 있으니, 신규 스크립트를 통해 NDA 집행을 위한 필수 전환 이벤트를 설치하신 후에 집행하는 것을 권장드립니다.
- 네이버 쇼핑EP 에 등록된 상품명, 이미지, 가격, URL 등이 그대로 광고 소재로 사용되며, 광고용 상품명, 이미지는 카탈로그 관리에서 수정이 가능합니다.
- 광고 성과를 최적화를 위해 AI 데이터 학습에는 최소 2주가 필요하며, 이 기간 동안 광고를 지속적으로 집행해 주시기 바랍니다.
집행 초기에는 타겟 모수가 적을 수 있지만, 집행 기간이 누적될 수록 AI 학습량을 충분히 쌓아 노출 수를 증가시킬 수 있습니다.
- 상품 수가 많을 수록 광고 노출이 원활하며, 다양한 사용자 니즈를 고려한 광고를 구성할 수 있습니다. 원활한 광고 운영을 위해 카탈로그 내 모든 상품을 ON으로 설정해 주시기 바랍니다.
- 광고 효율을 위해 스토어 내 유사한 이미지의 상품이 여러 개 존재하는 경우 대표 상품 1개만 광고에 노출될 수 있는 로직이 반영되어 있습니다.
전체 판매 상품이 적은 경우 이미지 구성이 다른 상품을 등록해 주시거나, 카탈로그 관리를 통해 광고를 위한 상품 이미지를 별도 등록해 주세요.
■ FAQ
Q1. 기존 스마트스토어로 다이내믹 광고를 운영하고 있습니다. 자사몰과 동시 집행이 가능한가요?
> 네, 기존에 NDA를 운영하고 계시더라도 자사몰과 동시 집행이 가능합니다.
Q2. 자사몰 앱으로도 광고 가능할까요?
> 자사몰 웹만 집행 가능하며 추후 자사몰 앱도 NDA 집행 가능하도록 준비할 계획입니다.
Q3. 사이트 내 전환 추적 스크립트가 이미 설치되어 있습니다. 바로 NDA 집행이 가능한가요?
> 이미 스크립트가 설치 되어 있더라도, 자사몰 NDA 집행을 위해서는 신규 스크립트 설치가 필요합니다.
전환 추적 관리 > 전환 추적 대상 삭제 후 재신청 하시거나, 고객 문의 또는 NHN DATA(1877-7035)로 문의해 주세요.
Q4. 임대형 쇼핑몰을 이용중입니다. NDA 집행을 위한 신규 스크립트 설치가 가능한가요?
> 임대형 쇼핑몰의 신규 스크립트 지원 여부 관련해서는 각 임대몰(호스팅사)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q5. 자사몰에서의 타게팅 기준을 알고 싶습니다.
> 스크립트 설치를 통해 수집된 자사몰에서의 사용자 행동 데이터(ex. 상품 조회, 구매, 장바구니 담기 등) 와
네이버 안에서의 사용자 행동 데이터를 종합하여 타게팅에 활용합니다.
그 외 궁금하신 사항은 네이버 성과형 디스플레이 광고 고객문의를 이용해 주시기 바랍니다.
출처: 네이버 성과형 디스플레이 광고
그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.