안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


2024년 8월 1일부터 (판매자 부담) 구매적립 정산 반영 정책이 변경될 예정입니다.

적용 일정

2024년 8월 1일 거래 건부터 적용

적용 대상

스마트스토어 판매자 전체

주요 변경 사항
1. 판매자 부담의 '구매적립의 정산기준일' 이 변경됩니다.

- 변경 전 : 구매확정일/ 구매확정 후 취소일

- 변경 후 : 적립완료일/ 적립취소완료일

※ 참고

'적립완료일'이란? 상품 구매 후 '구매확정일'입니다.

'적립취소완료일'이란? '구매확정 후 취소일'입니다.

2. [ 정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 건별 정산내역 > 정산예정금액 ] 에는 판매자 부담의 '구매적립' 금액이 포함되지 않습니다.

3. [ 정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액 ] 메뉴에서 판매자 부담으로 지급되는 '구매적립 노출기준' 이 변경됩니다.

- 변경 전 : 결제완료일 / 취소완료일

- 변경 후 : 적립완료일 / 적립취소완료일

< 변경 전/후 기준 >
2024.7.31일 거래 건까지

- 구매적립 차감금액 : '결제완료일' 기준으로 노출

- 구매적립 환급금액(구매확정 후 취소 시) : '취소완료일' 기준으로 노출

2024.08.01일 거래 건부터

- 구매적립 차감금액 : '적립완료일' 기준으로 노출

- 구매적립 환급금액(구매확정 후 취소 시) : '적립취소완료일' 기준으로 노출

4. [ 정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액 ] 에서 판매자 부담의 '구매적립' 금액 확인이 가능합니다.

< 예시 >

- 결제금액 : 10,000원

- 수수료 : 2,000원

- 구매적립 : 500원

[ 정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 건별 정산내역 > 정산예정금액 ] : 8,000원 노출 (결제금액 - 수수료)
[ 정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액 ] : - 500원 노출 (구매적립)


자주 묻는 질문
Q. 빠른정산 적용 중입니다. 적립완료일과 적립취소완료일은 일반정산과 동일한 기준인가요?
A. 네. 동일합니다.
- '적립완료일'이란? 상품 구매 후 '구매확정일'입니다.

- '적립취소완료일'이란? '구매확정 후 취소일'입니다.

Q. 실제 정산 받는 금액과 메뉴 금액을 계산해 보려고 합니다. 어떤 메뉴를 봐야 하나요?
A. 실제 정산 받는 금액은 [ 정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 일별 정산내역 > 정산금액 ] 입니다.
[ 정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 일별 정산내역 > 정산기준금액 + 수수료합계 ]는 [ 정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 건별 정산내역 > 정산예정금액 ]와 동일합니다.
[ 정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 일별 정산내역 > 혜택정산 ]은 [ 정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액 ] 와 동일합니다.

Q. 혜택정산 메뉴를 제외한 다른 모든 메뉴에는 구매적립 금액이 미포함인가요?
A. 네. 2024.08.01 거래 건부터 구매적립은 [ 정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액 ]에서만 확인 가능합니다.

더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.



출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.