안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


자동완성은 이용자가 검색하고자 하는 질의를 빠르게 검색할 수 있도록, 검색창에 입력되는 문자에 따라 입력 가능성이 높은 질의를 예측하여 제공하는 서비스입니다. 이용자들이 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 돕는 것을 목적으로 하며 제공되는 모든 검색어는 자동화된 로직에 따라 생성, 노출됩니다.

자동완성 서비스는 검색어의 품질 유지 및 향상을 위해 로직의 구성과 기준을 지속적으로 업데이트 하고 있으며, 최근 이용자 검색 편의성을 저해하는 저품질 키워드가 지속 증가함에 따라 저품질 판별 로직을 한층 강화할 예정입니다.


 

│ 무엇이 바뀌나요?
 

효율적인 저품질 제어를 위해 LLM 기반 로직이 추가됩니다. 이는 저품질로 의심되는 신규 패턴을 발굴, 학습하고 유사한 저품질 키워드를 제어하는데 사용됩니다. 이에 따라 저품질 판별 로직 업데이트 과정에서 일부 자동완성어가 노출되지 않을 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

 

│ 저품질 키워드란 무엇인가요?

다음과 같은 대상들을 저품질 키워드로 판단하고 있으며, 언급한 예시 외에도 다양한 저품질 사례들을 지속 발굴하여 대응할 예정입니다.

1) 단순 오탈자나 특수문자가 포함된 키워드

2) 의미 없는 문자/숫자가 포함된 키워드

3) 문맥 상 불필요한 중복 단어가 포함된 키워드

4) 검색어와 연관도가 낮은 키워드

5) 기타 비정상적인 경로로 인입되었거나 자동완성 서비스의 목적 및 취지에 맞지 않는 방식 또는 방법으로 인입된 것으로 판단되는 키워드


 

자동완성 서비스는 이용자의 검색 편의성 제고 및 신뢰도 확보를 위해 이후에도 품질 모니터링과 함께 운영 로직을 계속 보완해 갈 예정입니다.

앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 보다 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


출처: 네이버 검색 공식 블로그

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.