---

7월 온라인쇼핑 성장세 '역대 최저'

지난 7월 온라인쇼핑 거래액이 약 20조 원으로 지난해보다 5.4% 증가한 것으로 나타났다. 이같은 증가 폭은 지난 2017년 통계 개편 이후 가장 낮은 수준이다. 통계청이 2일 발표한 '2024년 7월 온라인쇼핑동향'에 따르면 지난 7월 온라인쇼핑 거래액은 19조 9626억 원으로 전년 동월 대비 5.4%(1조 182억 원) 증가했다.
 

---

네카오, 리뷰 품앗이 증가로 콘텐츠 신뢰 위기

카카오톡 오픈채팅 탭 검색창에서 '리뷰'를 검색하면 리뷰 품앗이 방들이 곧바로 눈에 띈다. 여기에선 네이버뿐 아니라 쿠팡, 당근마켓, 카카오톡 선물하기 등을 대상으로 한 리뷰 품앗이 방들을 확인할 수 있다.
 

---

대홍기획, 마케팅 AI 시스템 롯데 전 계열사로 확대

롯데가 인공지능(AI) 마케팅 시스템을 전(全) 계열사 업무에 활용하기로 했다. 대홍기획은 자사 마케팅 전용 올인원 AI 시스템 '에임스(AIMS·AI Marketing System)'가 롯데그룹 모든 계열사에 적용된다고 3일 밝혔다. 신동빈 회장이 올해 초 전 계열사에 내린 'AI 트랜스포메이션(전환)' 특명에 따른 후속 조치로 풀이된다.
 

---

KT알파 쇼핑, TV 방송 화면에 숏폼 도입

KT알파 쇼핑(대표 박승표)이 TV와 모바일을 아우르는 서비스 개편을 통해 고객 편의성 강화에 나섰다고 3일 밝혔다. 먼저 회사는 세로형 콘텐츠를 즐기는 미디어 소비 트렌드에 따라 TV방송과 모바일 앱에 세로형 숏폼 콘텐츠를 제공한다. 특히 TV화면에 숏폼을 도입한 것은 업계 최초로, T커머스(데이터 홈쇼핑) 녹화방송의 특성을 활용한 서비스라고 할 수 있다.
 

---

티메프 사태 특수 맞은 홈쇼핑업계

티몬/위메프 사태로 홈쇼핑 업계가 때아닌 특수를 누리고 있다. 티메프 사태 이후 모기업 건전성을 중심으로 시장이 재편되자 국내 주요 홈쇼핑 업체들은 '대기업 종합몰'로 고객 유입에 적극 나서고 있다. 특히 올해 온라인쇼핑 거래액이 160조 원에 육박하고 있는 가운데 홈쇼핑 업계는 모바일을 중심으로 온라인 강화에 나서며 오랜 침체기를 벗어나 반등의 기회를 마련한다는 전략이다.
 

---

e커머스 숙박전쟁

e커머스 업계에서 이번 달 추석 연휴를 겨냥한 숙박상품 할인 경쟁이 벌어졌다. 정부 지원을 받아 방문자가 적은 비수도권의 숙박 상품을 집중할지, 정부 지원 없이 자체적으로 방문자가 많은 수도권 숙박상품에 힘을 주느냐의 싸움이다. 2일 업계에 따르면 11번가와 G마켓은 문화체육관광부와 한국관광공사가 주관하는 '숙박세일 페스타'에 동참해 추석 황금연휴가 낀 올가을 국내여행을 지원하고 있다.