안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.

 

나를 알아주는 개인화 맞춤 서비스를 확대하여, '네이버플러스 스토어' 신규 서비스를 오픈 합니다. (9/30)

 

네이버쇼핑은 가격, 수량, 옵션 등 상품 관련 정보를 찾기 위한 검색 본연의 기능을 유지하는 비교쇼핑 서비스 '네이버 가격비교' 외에 상품, 가격, 혜택까지 AI 기술을 기반으로 추천과 전시를 강화한 서비스인 '네이버플러스 스토어'를 새롭게 선보일 예정입니다.

 

 

# 네이버플러스 스토어 서비스 소개 
 

나만을 위한 맞춤 쇼핑 서비스가 확대됩니다! 

가격비교 서비스의 고도화와 함께 2017년도부터 AI 기술을 활용하여 고객 니즈에 맞는 상품 추천과 브랜드의 개인화 추천을 강화하는 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.

가격비교 방식의 쇼핑검색에서는 담기 어려웠던 초개인화된 맞춤 혜택 정보들을 추천 할 수 있도록 스마트스토어/브랜드스토어 상품 기반의 '네이버플러스 스토어' 홈-카테고리-검색 서비스를 제공합니다.   

네이버플러스 스토어 서비스 공간에서는 개인화된 혜택과 프로모션을 쉽게 찾을 수 있고, 지금 현재 가장 트렌디하고 이용자들이 많이 찾는 상품을 발견할 수 있습니다. 

이 때, 기존 비교쇼핑 서비스보다 한 단계 더 강화한 정책을 수립하여 스마트스토어의 상품 및 판매자 퀄리티를 제공할 예정입니다. 

 

 

주요 FAQ 
 

Q1. 네이버플러스 스토어 공간에 노출은 어떻게 하나요?

네이버플러스 스토어 Beta기간동안 네이버쇼핑에 연동ON되어 있는 상품은 네이버플러스 스토어에도 자동 노출됩니다.

수수료 과금은 Beta 기간 동안 네이버 쇼핑 유입 수수료와 동일한 2%로 제공되며, 이후 별도 수수료가 부과될 수 있습니다.

(*네이버 플러스 스토어 서비스 이용 동의 및 beta 기간 종료는 별도 재 안내드릴 예정입니다.)

 

 

Q2. 네이버플러스 스토어 운영정책은 어떻게 되나요?

네이버플러스 스토어는 네이버 가격비교보다 강화된 운영 정책을 적용합니다.
아래 조건이 1개라도 충족되면, 고객의 사용경험을 저해한다고 판단하여 서비스에서 미노출 처리합니다.
(다만, 스마트스토어 직접 방문 또는 MY 이력에서는 그대로 노출합니다.)

미노출 조건 

1) 어뷰징을 반복하는 셀러
2) 배송이 원활하게 이루어지지 않거나 주문 후 CS 대응이 미흡한 셀러
3) 1년 이내 구매확정 주문 이력이 없는 경우 (단, 신규 셀러는 제외)
4) 그 외 내부 운영 정책을 위반한 경우 

 

(*) 위 강화된 운영정책은 Beta 테스트 후 네이버 가격비교에도 적용될 수 있습니다.  자세한 전시 기준은 별도 운영정책 페이지로 추후 공지할 예정입니다.

 

 

# 네이버 쇼핑의 변화사항

기존 네이버 쇼핑 검색 결과는? 

기존 네이버 통합 검색결과의 연장선으로서 동일하게 제공되며, '네이버 가격비교'로 리브랜딩 됩니다.  

'네이버 가격비교'는 서비스 방향에 맞게 카탈로그 비교 기능을 비롯하여 사용자가 쇼핑몰, 유사상품, 수량이나 스펙 등을 더 잘 비교하고, 확인할 수 있도록 UI, UX, 기술 등을 고도화해 나갈 예정입니다.  
 

 

네이버 앱 서비스 변화는?

네이버플러스 스토어 홈에서 비롯하는 일관된 탐색 경험을 제공하기 위하여, 네이버앱 좌측 공간에서 순차 제공되는 쇼핑 공간은 종료됩니다.
(네이버 앱 미업데이트 고객은 12월까지 기존 쇼핑 경험이 유지됩니다.)

 

 

항상 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

앞으로 많은 이용과 관심 부탁드립니다.

 

출처: 네이버 쇼핑파트너센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.