[판매TIP][NAVER] <카탈로그 판매> 캠페인 목적의 앱 기반 자사몰 대상 오픈 안내
안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.
기존 자사몰 웹사이트 한정으로 집행 가능했던 "카탈로그 판매" 목적 캠페인이 네이버 쇼핑에 입점한 자사몰의 모바일 앱으로 확대됩니다.
자세한 사항은 아래 상세 내용을 확인하시어 광고 운영에 참고해 주시기 바랍니다.
■ 적용 일정
- 2024년 10월 28일(월) 오전 10시 오픈
※ 상기 일정은 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 일정 변경 시 본 공지 사항을 통해 다시 안내 드리겠습니다.
■ 상품 소개
- 카탈로그 판매 목적 캠페인은 네이버쇼핑 상품 DB 및 사용자 행동 데이터를 활용해 개인화 된 광고 소재를 동적으로 생성하며, 타게팅/추천을 기반으로 높은 효율을 보이는 광고 상품입니다.
■ 카탈로그 생성 및 광고 셋팅 주요 프로세스
1) 비즈채널 등록
- '네이버 쇼핑' 유형 비즈채널 등록
• '네이버 쇼핑 유형' 으로 등록된 비즈채널만 카탈로그 캠페인 집행이 가능합니다.
• 기존에 웹사이트 유형으로 비즈채널이 등록되어 있을 경우, [도구 > 비즈채널 관리 > 비즈채널 상세 정보] 에서 쇼핑 인증을 추가해주세요.
○ 쇼핑에 등록된 URL과 동일한 경우에만 네이버 쇼핑 유형으로 비즈채널 유형 변경이 가능합니다.
• 쇼핑에 등록된 URL과 기존에 등록하신 비즈채널 URL이 일치하지 않을 경우, 네이버 쇼핑 유형의 비즈채널을 신규로 등록해 주시기 바랍니다.
- '모바일 앱' 유형 비즈채널 등록
• 모바일 앱(Android, iOS) 유형으로 비즈채널을 등록해 주시기 바랍니다.
2) 비즈채널과 모바일 앱 연동
- 네이버 쇼핑 유형의 비즈채널에 모바일 앱 정보를 연동해주세요.
- 쇼핑몰 타입이 CPC/ CPS 인 경우만 등록 가능합니다.
- 네이버 쇼핑 유형 비즈채널을 신규 등록하실 경우 앱 URL을 추가 설정하여 모바일 앱 연동을 하실 수 있습니다.
- 기 등록된 네이버 쇼핑 유형 비즈채널의 경우 비즈채널 상세 화면에서 앱 URL을 추가 설정하여 모바일 앱 연동을 하실 수 있습니다.
3) MAT 연동
- [도구 > 전환 추적 관리 > MAT 연동] 에서 전환 Key 생성 후 모바일 성과 측정 파트너를 연동합니다.
- 카탈로그 판매 캠페인 지원이 가능한 MMP 파트너사는 Appsflyer, Airbridge, Adbirx, Branch 이며
이 외의 MMP 파트너사를 이용중인 경우 MAT 연동 완료 이후 고객 문의 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.
- 카탈로그 판매 캠페인 집행을 위해서는 하단의 필수 이벤트를 모두 전송해 주시기 바랍니다.
• 필수 이벤트
○ 컨텐츠 보기 (view_content)
○ 장바구니 담기 (add_to_cart)
○ 위시리스트 추가 (add_to_wishlist)
○ 결제 완료 (purchase)
• 모든 전환 이벤트에 상품ID를 반드시 함께 전송해주셔야 하며, 상품ID는 네이버 쇼핑EP에 전송되는 상품 번호와 동일한 값으로 설정되어야 합니다.
• 충분한 리타게팅 모수 확보를 위해 올포스트백 설정을 해주시길 바랍니다.
- MMP별 상세한 연동 방식은 성과형 DA 제휴 MMP 연동 가이드와 상단의 네이버 다이내믹 광고 이용 가이드를 참고해주세요
4) 전환 추적 신청
- [도구 > 전환 추적 관리 > 모바일 앱]에서 전환 추적 신청합니다.
- Android, iOS 각각 신청해 주시기 바랍니다.
5) 카탈로그 생성 및 상품 연동
- [캠페인 만들기 > 카탈로그 판매]에서 카탈로그 선택 하단 주의사항의 '카탈로그 관리'를 통해 카탈로그 관리 메인으로 진입합니다.
- 네이버 쇼핑 유형의 비즈채널로 등록한 자사몰을 선택하여 카탈로그를 생성합니다.
- 상품 연동은 카탈로그 생성 다음날 오전 완료 되며, 네이버 쇼핑에 노출 중인 상품에 한해 최대 5만 개까지 연동됩니다.
- 네이버 쇼핑에 CPS 유형으로 입점한 스토어의 경우 최대 20개 카탈로그 생성이 가능합니다.
6) 캠페인 생성
- [캠페인 만들기 > 카탈로그 판매]에서 카탈로그를 선택한 후 캠페인을 등록합니다.
- 추적 URL 로 MMP에서 파트너 연동을 통해 생성된 {trkcvs} Key가 포함된 Attribution URL을 등록합니다.
• 등록하신 URL이 정상적으로 동작하는지 반드시 광고 집행 전 '기기에서 미리보기'를 통해 테스트 해주시기 바랍니다.
7) 광고 그룹 등록
- 앱 실행 MAT 타겟을 설정하시면 더욱 정확한 타게팅이 가능합니다.
- 카탈로그 판매 목적 캠페인은 다이내믹 타게팅이 적용됩니다.
별도 오디언스 설정 시 노출 대상이 한정되어 노출 수가 감소할 수 있기 때문에 앱 실행 외의 오디언스 설정은 권장하지 않습니다.
- '노출 가능한 모든 디바이스, 게재위치'를 선택하시면 지면 확대 시 자동으로 반영됩니다.
- '타겟 확장' 옵션을 선택하면 스토어 상품에 직접 반응하지 않았더라도 관심사가 유사한 잠재고객에게도 도달이 가능하며, 이를 통해 노출 수를 확장할 수 있습니다.
8) 광고 소재 등록
- '카탈로그' 소재 타입을 제공합니다.
- 광고 소재 등록 시 최소 4개 이상의 아이템이 '노출 가능' 상태일 경우, 광고 집행이 가능합니다.
■ 집행 시 주의 사항
- 앱 기반 자사몰 NDA CBT 참여 중인 광고주 분들은 별도 신청 없이 계속적으로 광고 집행이 가능합니다.
- 캠페인 별로 전환 추적은 웹 사이트 혹은 모바일 앱 중 1가지로만 가능합니다.
자사몰 웹과 자사몰 앱 대상으로 카탈로그 판매 캠페인을 동시에 집행하실 경우 전환 성과가 누락될 수 있기 때문에,
자사몰 웹과 자사몰 앱 중 한 가지 캠페인으로만 집행하실 것을 권장드립니다.
- 네이버 쇼핑EP 에 등록된 상품명, 이미지, 가격, URL 등이 그대로 광고 소재로 사용되며, 광고용 상품명, 이미지는 카탈로그 관리에서 수정이 가능합니다.
- 광고 성과를 최적화를 위해 AI 데이터 학습에는 최소 2주가 필요하며, 이 기간 동안 광고를 지속적으로 집행해 주시기 바랍니다.
집행 초기에는 타겟 모수가 적을 수 있지만, 집행 기간이 누적될 수록 AI 학습량을 충분히 쌓아 노출 수를 증가시킬 수 있습니다.
- 상품 수가 많을 수록 광고 노출이 원활하며, 다양한 사용자 니즈를 고려한 광고를 구성할 수 있습니다.
원활한 광고 운영을 위해 카탈로그 내 모든 상품을 ON으로 설정해 주시기 바랍니다.
- 광고 효율을 위해 스토어 내 유사한 이미지의 상품이 여러 개 존재하는 경우 대표 상품 1개만 광고에 노출될 수 있는 로직이 반영되어 있습니다.
전체 판매 상품이 적은 경우 이미지 구성이 다른 상품을 등록해 주시거나, 카탈로그 관리를 통해 광고를 위한 상품 이미지를 별도 등록해 주세요.
■ FAQ
Q1. 기존 스마트스토어로 다이내믹 광고를 운영하고 있습니다. 자사몰과 동시 집행이 가능한가요?
> 네, 기존에 NDA를 운영하고 계시더라도 자사몰과 동시 집행이 가능합니다.
Q2. 지원하지 않는 MMP 업체를 이용하고 있습니다.
> MAT 연동 완료 이후 고객문의 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.
Q3. 네이버 쇼핑EP의 상품ID 와 MMP의 상품ID가 모두 같아야 하나요?
> 네, NDA 는 네이버 쇼핑EP의 상품ID 를 그대로 가져와서 사용하기 때문에 반드시 쇼핑EP와 동일한 값이어야 합니다.
Q4. MAT 연동 시, 추적URL 을 등록해야 하나요?
> 네, MAT 연동하시는 경우 반드시 추적URL을 통해 {trkcvs} Key가 포함된 Attribution URL을 등록해주셔야 전환 성과 집계가 가능합니다.
MMP에서 파트너 연동을 통해 생성된 Attribution URL 등록 이후 기기에서 미리보기를 통해 랜딩 및 전환 집계에 문제가 없는지 확인해 주시기 바랍니다.
Q5. 자사몰에서의 타게팅 기준을 알고 싶습니다.
> 스크립트 설치/MAT연동을 통해 수집된 자사몰에서의 사용자 행동 데이터(ex. 상품 조회, 구매, 장바구니 담기 등)와 네이버 안에서의 사용자 행동 데이터를 종합하여 타게팅에 활용합니다.
그 외 궁금하신 사항은 네이버 성과형 디스플레이 광고 고객문의를 이용해 주시기 바랍니다.
출처: 네이버 성과형 디스플레이 광고
그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.