1. 초저가로 소비자 잡더니 … C커머스, 韓 셀러까지 끌어들인다

중국 이커머스 플랫폼인 쉬인, 테무, 알리익스프레스가 초저가 직구를 넘어 국내 판매자 확보에 본격 나서고 있다. 쉬인은 한국 판매자 전용 입점 페이지를 운영하고, 테무는 국내 셀러 대상 L2L(Local to Local) 사업을 확대했으며, 알리익스프레스는 한국 상품관 K-Venue를 통해 국내 브랜드 입점을 늘리고 있다.

이들 플랫폼은 국내 소비자뿐 아니라 판매자·물류·해외 판로까지 영향력을 확대하고 있으며, 테무와 알리익스프레스의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 합산 1470만 명을 넘어설 정도로 성장했다. 업계에서는 중국 플랫폼들이 단순 가격 경쟁을 넘어 국내 유통 구조와 이커머스 생태계 전반에 변화를 일으키고 있다고 분석하고 있다.

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2. "9만원 아끼려다 숙박비 날릴 판"… 여름 숙박대전 ‘환불 불가’ 주의보

여름 휴가철을 맞아 이커머스 업계가 최대 9만원 할인 혜택을 내건 숙박 할인전을 진행하고 있지만, 온라인 숙박 예약 과정에서 발생하는 소비자 피해에 대한 주의가 요구되고 있다. 지난해 숙박 계약 관련 피해구제 신청은 2662건이었으며, 이 중 72%가 온라인 플랫폼 이용 사례였다.

가장 많은 피해 유형은 '환불 불가' 상품으로 801건에 달했다. 전문가들은 할인 혜택만 보고 예약하기보다 환불 가능 여부, 취소 수수료, 예약 조건 등을 반드시 확인해야 하며, 플랫폼 역시 관련 정보를 더 눈에 띄게 표시해 소비자 신뢰를 높일 필요가 있다고 지적했다.

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3. '네이버 '넾다세일' 개막…최대 60% 할인에 온누리상품권 환급까지

네이버가 6월 22일~7월 5일까지 상반기 최대 쇼핑 행사 **'넾다세일'**을 진행하며, 최대 60% 할인과 다양한 쿠폰 혜택을 제공한다.
네이버플러스 멤버십 회원에게는 최대 15% 할인쿠폰이 제공되며, 매일 오전 11시·오후 6시 타임세일을 통해 애플, 삼성전자, 헤라 등 인기 브랜드 상품을 특가 판매한다.
삼성전자 공식 제품 구매 시 결제 금액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급하는 프로모션도 함께 진행된다.
가전, 패션, 뷰티, 육아용품, 건강식품 등 여름 시즌 수요가 높은 카테고리를 중심으로 대규모 할인 행사가 펼쳐질 예정이다.

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4. AI 검색 시대에도 네이버 강세... ‘생활형 AI’ 경쟁 본격화

네이버는 4월 출시한 AI 검색 서비스 'AI탭' 효과로 검색 점유율이 평균 **63.8% → 66.3%**로 상승했으며, 특정 시점에는 81%를 돌파했다.
AI탭은 검색 결과를 요약하는 수준을 넘어 쇼핑·플레이스·예약·구매까지 연결되는 생활형 AI 검색을 지향하고 있다.
네이버는 연말까지 AI 브리핑 적용 범위를 전체 검색어의 40% 수준으로 확대할 계획이다.
경쟁사인 다음·업스테이지도 AI 검색 시장에 진출하고 있으며, 구글·챗GPT·클로드·퍼플렉시티 등 글로벌 AI 검색 서비스와의 경쟁도 본격화되고 있다.

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5. 거침없는 쿠팡의 질주, 거세지는 칼바람…잇단 제재에 제동 걸린 ‘무한 확장’

공정거래위원회가 쿠팡이츠의 동의의결 신청을 기각하면서, 최혜대우 요구(MFN) 및 와우멤버십 끼워팔기 의혹에 대한 정식 심의가 진행될 전망이다.
최근 쿠팡은 개인정보보호위원회의 대규모 과징금, PB상품 우대 의혹 관련 공정위 제재 등 잇따른 규제 이슈에 직면하고 있다.
쿠팡은 로켓배송, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이, 와우멤버십을 연결한 생태계 전략으로 성장했지만, 시장 영향력이 커질수록 독과점 및 시장지배력 남용 논란도 확대되고 있다.
업계는 이번 심의 결과가 향후 국내 플랫폼 규제 방향의 중요한 기준이 될 것으로 보고 있다.

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